В каждом коллективе, в каждом штате сотрудников и даже в небольшой команде работников найдется один человек, который постоянно опаздывает на работу. Причем у этого человека всегда есть ответ на вопрос «Почему опять опоздал?» — пробки,не рассчитал время, отводил ребенка в садик, затопило квартиру, переводил старушку через дорогу или даже простое «проспал».Не будем углубляться в причины подобного поведения, ведь многие из вас согласятся со мной, что не существует хронической непунктуальности и всё зависит лишь от самого человека. Поговорим лучше о том, как бороться с такими опозданиями, которые самым явным образом отражаются на рабочем процессе и производительности труда, а также просто-напросто лишают Вас, как руководителя, пределов терпения и лояльности. 

Мотивация или штраф? 

Идеальным вариантом в борьбе с опаздывающими будет комбинация мотивации и наказаний.Ведь причины могут быть не только в обстоятельствах сотрудника, но и в том, что он недостаточно мотивирован на рабочий процесс, испытывает дискомфорт в коллективе или же просто «перегорел» и нуждается в «подзарядке». Итак, 5 способов борьбы с опаздывающими сотрудниками: 

1. Денежный штраф – самый популярный вариант наказания опаздывающих, но и палка о двух концах. С одной стороны, вы имеете полное право в корпоративном уставе прописать премиальное наказание сотрудника за опоздание, назначив, например, 500 рублей за одно опоздание – мало кому захочется терять эту, может быть, и не большую, сумму за опоздание на пару минут. Да, сотрудники будут приходить на работу вовремя, но, с другой стороны,и уходить будут ровно в 6 – приоритетом в рабочем процессе для них станет отработка определённых часов для получения оклада. Со временем здесь начнет теряться нацеленность на развитие и достижение целей, ведь у работника будет установка отсидеть и отработать определенное время, а что будет в результате, для него станет не важным. Вам, как руководителю, стоит определить, что будет означать понятие «хороший работник» в вашем коллективе и, если рабочий процесс предполагает сверхурочную работу, то не стоит вводить подобные штрафы. 

2. Отработка – опаздывающие в утренние часы остаются в офисе после завершения рабочего времени. Подобную меру борьбы следует прописать в уставе для того, чтобы в один прекрасный день не узнать об иске от работника за неоплату сверхурочных часов. В крупных компаниях и в зависимости от специфики работы возможно официальное взысканиес работника за опоздание, с последующей записью в личном деле и даже увольнением в случае постоянных опозданий. Но это крайние меры, к которым следует прибегать в особо трудных ситуациях. 

3. Гибкий график – можно назвать лучшим вариантом для тех сотрудников, у которых действительно уважительные причины для опоздания: разделить рабочее расписание на три графика с 8, 9 и 10 часов. Сотрудники выберут для себя оптимальный вариант в соответствии со своими индивидуальными особенностями, и этот метод решит проблему опозданий раз и навсегда. 

4. Воздействие коллектива – жесткий подход в борьбе с опозданиями: воздействие малой группы сотрудников на одного опаздывающего. Или другими словами, опаздывает один —«расплачиваются» все. Метод наказания, который может помочь повысить ответственность сотрудника, если проблема опозданий связана с его личными характеристиками. Помимо всего прочего данный способ в какой-то мере может способствовать сплочению коллектива и со временем приведет к тому, что сотрудники сами будут контролировать дисциплину. Другой вопрос, как изменится их отношение к вам, как к руководителю… 

5. Креативный подход – такой подход, скорее, подойдет для молодого коллектива работников. Например, одна компания для борьбы с опозданиями ввела в распорядок дня бесплатные завтраки – ровно с 8.00 до 8.40, в то время как рабочий день начинается в 9.00.У работников появился хоть и незначительный, но всё же стимул приехать на работу пораньше и начать день с приятного – как следует позавтракать, выпить не спеша кофе и, зарядившись энергией приступить к рабочим обязанностям. Или ещё метод, немного жёсткий,но действенный: обязать злостных «опоздунов» носить знаки отличия. Например, опоздал три раза за неделю, получаешь значок «Злостный нарушитель дисциплины». Этот знак будет говорить о том, что сотрудник непунктуален, не ответственен, не умеет организовать своё время, а значит и качество работы у него соответствующее. Кому захочется иметь с таким дело? 

Иногда можно 

Безусловно, у каждого работника периодически случаются опоздания, да и те, кто постоянно опаздывают, могут иметь вполне уважительное оправдание. Какие причины могут оправдать опаздывающего работника? 

1. Сотрудник добирается до офиса из пригорода или с окраины – одним словом, живёт далеко от места работы. Такой человек зависит от расписания транспорта, непредвиденных задержек и отмен электричек и поездов, пробок, погодных условий и т.п., потому что путь до работы длинный и случиться может всякое. Вам, как руководителю, стоит войти в положение сотрудника и рассматривать его опоздания отдельно. 

2. Семейные обстоятельства – нужно отвести ребенка в детский сад или же приходится отпрашиваться пораньше, чтобы вовремя его оттуда забрать; детский утренник в школе;кто-то из домашних заболел; нужно отвезти собаку к ветеринару и т.п. В этом случае опять же важен индивидуальный подход и поиск решения проблемы с опозданием данного сотрудника.Это уже зависит от специфики работы, возможно, следует назначить отработку или дать дополнительные задания и функционал. 

Вышеописанные способы борьбы с хроническими «опоздунами» прекрасно известны всем,в том числе и работникам, с которыми собственно и необходимо бороться. Каждый из способов эффективен в течение определенного периода или применительно к определенному коллективу, но рано или поздно приходится искать новые пути выхода из проблемы. Возможно, саморегуляция коллектива может оказаться самым действенным методом, но опять же стоит предусмотреть последствия от данного способа контроля опаздывающих. В любом случае, вам решать, какой именно подход подойдет вашим подчиненным. 

А как Вы боретесь с опозданиями на работу?

Автор- Владимир Агапа